02 513 4330 ต่อ
- 701,702,703 สอบถาม,สถานะ,แจ้งซ่อม
- 706 สอบถามการเสนอราคา
LINE Chat
- LINE ID : service-zynek

ขั้นตอนการแจ้งซ่อม การส่งซ่อม

  • 7 Day Service เคลมสินค้า ภายใน 7 วันทำการ โดยเมื่อมีการรับสินค้าจะซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ภายใน 7 วัน
  • ค่าใช้จ่ายในการซ่อม ในกรณ๊ส่งสินค้าเข้ามาซ่อม ลูกค้าเป็นคนออกค่าใช้จ่ายในการส่งเข้ามาซ่อม และบริษํท ซายเนคฯ จะออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับให้กลับลูกค้า โดยทางบริษํทไม่มีนโยบายส่งสินค้าสวนทางกับทางซ๋อมสินค้า

  • สินค้าที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน
    • ไม่มีสติ๊กเกอร์ของบริษํท ติดบนตัวสินค้า มีรอยฉีก ขาด ลบ แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติกเกอร์
    • สินค้ามีสภาพผิดปกติทางรูปทรงกายภาพ ได้แก่ แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, บางส่วนที่หายไป
    • ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number)
    • สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
    • มีการเก็บรักษาไม่ถูกต้อง ได้แก่ มีคราบน้ำ, มีรอยสนิม, ตะไคร่น้ำ, ลายปริ้นขาด
    • สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
    • มีการแกะหรือเปิดตัวสินค้าออก โดยไม่ได้แจ้งกับทางบริษัทก่อนจะมีการแกะสินค้า
    ติดต่อฝ่ายเทคนิค
    สามารถตรวจสอบงานซ่อมได้โดย กรอกรหัสสินค้า(Serial Number) ในช่องว่าง
    **ข้อมูลบางส่วนอาจไม่ถูกต้องโปรดสอบถามทาง ฝ่ายบริการงานซ่อม